Versand
📦 Versandrichtlinien
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen findet keine Bearbeitung oder kein Versand statt.
Bei hohem Bestellaufkommen informieren wir dich per E-Mail über mögliche Verzögerungen.
2. Versandkosten und Lieferzeiten
| Versandart | Lieferzeit* | Versandkosten |
|---|---|---|
| Standardversand (DE) | 2–5 Werktage | 4,90 € (frei ab 50 €) |
| Expressversand (DE) | 1–2 Werktage | 9,90 € |
| Versand EU | 4–10 Werktage | ab 9,90 € |
| International | 7–20 Werktage | ab 14,90 € |
* Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Region und Jahreszeit variieren.
3. Versanddienstleister
Wir versenden mit zuverlässigen Logistikpartnern wie DHL, DPD oder UPS, je nach Zieladresse und Versandart.
4. Sendungsverfolgung
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer, mit der du dein Paket jederzeit online verfolgen kannst.
5. Versandbeschränkungen
Aktuell liefern wir in folgende Regionen: Deutschland, EU, ausgewählte internationale Länder.
Keine Lieferung an Packstationen oder Postfächer (sofern nicht unterstützt).
6. Nicht zustellbare Sendungen
Kann ein Paket nicht zugestellt werden (z. B. falsche Adresse, Annahme verweigert), wird es an uns zurückgesendet.
In solchen Fällen behalten wir uns vor, dir die Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.
7. Zölle & Einfuhrabgaben
Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren wie Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen.
Diese sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von uns übernommen.
8. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kontaktiere uns gerne:
📧 E-Mail: support@deinshop.de
📞 Telefon: +49 123 456789
📍 Adresse: Musterstraße 1, 12345 Musterstadt, Deutschland
9. Rückgaben & Rücksendungen
Informationen zu Rückgaben findest du auf unserer Seite: Rückgabe & Rücksendung